Häufig gestellte Fragen

Die Behandlung entscheidet die/der behandelnde Ärzt*in. Häufig kommen vor: chronische Schmerzen Spastiken (z. B. bei MS) Übelkeit/Appetitverlust (z. B. unter Chemotherapie) Schlafstörungen bestimmte neurologische und psychische Beschwerden (z. B. Angst/PTBS) Ob Cannabis zur Behandlung geeignet ist, muss jedoch stets individuell geprüft werden.

Deine Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Releaf legt besonderen Wert auf Datenschutz, IT-Sicherheit und eine diskrete Abwicklung.

Du darfst innerhalb Deutschlands mit deinem medizinischen Cannabis reisen, solange deine Ärzt:innen in Deutschland sitzen. Für Reisen im Schengen-Raum brauchst du ein spezielles Formular, das du rechtzeitig beantragen musst. Wichtig ist, dass das Dokument maximal 30 Tage gilt. Am besten vor zwei Wochen für dein Dokument beantragen.

So einfach geht es: Nachdem Du deine Produkte zum Warenkorb hinzugefügt hast und den Online-Fragebogen ausgefüllt, sowie den Bestellprozess abgeschlossen hast, wirst du zum Check-out und zur Zahlung weitergeleitet. Deine Fragebögen werden sofort von unseren Ärzt:innen geprüft und das Rezept (bei positiver Bestätigung) ausgestellt und an die zuständige Apotheke weitergeleitet, welche dann Dein Paket für den Versand fertig macht.

Die Ausweisverifizierung dient zu Deinem eigenen Schutz deiner Patientendaten, da diese einer besonderen Sorgfaltspflicht unterliegen. Anleitung: Logge dich in deinen Releaf-Account ein. Unter dem Reiter Profil, gibt es dann die Möglichkeit deine Identifizierung zu beginnen. Dafür brauchst du nur noch Dein Ausweisdokument (am besten Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel , Fiktionsbescheinigung). Nach erfolgreicher Verifizierung wird deine Bestellung dann zeitnah versendet.

Dieses wird bis auf weiteres deinem Paket hinzugefügt. Sollte dein Rezept aus unerwarteten Gründen nicht im Paket inkludiert sein, setzte dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. In Zukunft wird es möglich sein, dein Rezept direkt in deinem Releaf-Portal herunterzuladen.